Thông tin chung
1. Hình thức thanh toán
Để mang đến sự thuận tiện cho Quý khách hàng trong quá trình mua hàng tại Công ty TNHH Solklean, chúng tôi hỗ trợ các hình thức thanh toán linh hoạt như sau:
Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng
Quý khách có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.
Thanh toán chuyển khoản ngân hàng
Quý khách có thể thanh toán trước thông qua hình thức chuyển khoản ngân hàng theo thông tin tài khoản do Solklean cung cấp khi xác nhận đơn hàng.
Sau khi chuyển khoản, Quý khách vui lòng thông báo cho Solklean để chúng tôi kiểm tra và tiến hành xử lý đơn hàng nhanh chóng.
Thanh toán theo thỏa thuận
Đối với các đơn hàng số lượng lớn, đơn hàng doanh nghiệp hoặc đơn hàng cần xuất hóa đơn, Solklean sẽ trao đổi trực tiếp với khách hàng để thống nhất hình thức thanh toán phù hợp.
2. Hủy đơn hàng
Đơn hàng của Quý khách sẽ được Solklean tiếp nhận và xử lý sau khi thông tin đặt hàng được xác nhận.
Trong trường hợp Quý khách muốn hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong thời gian sớm nhất để được hỗ trợ kịp thời.
Thông tin liên hệ hỗ trợ hủy đơn hàng:
- Công ty TNHH Solklean
- Địa chỉ: 26A/5 Phạm Văn Dinh, Phường Rạch Dừa, TP. Hồ Chí Minh
- Điện thoại: 0944 457 468 – Anh Nguyễn Trọng Hiếu
Lưu ý: Đối với đơn hàng đã được bàn giao cho đơn vị vận chuyển hoặc đang trong quá trình giao hàng, việc hủy đơn có thể phát sinh chi phí vận chuyển tùy theo từng trường hợp cụ thể.
3. Thời gian và phí giao hàng
Solklean luôn cố gắng xử lý và giao hàng đến Quý khách trong thời gian sớm nhất, đảm bảo sản phẩm được đóng gói cẩn thận trước khi vận chuyển.
Khu vực TP. Hồ Chí Minh
Đối với khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh, thời gian giao hàng dự kiến từ 1 – 3 ngày làm việc, tùy theo vị trí nhận hàng và tình trạng đơn hàng thực tế.
Phí giao hàng sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng.
Khu vực các tỉnh thành khác
Đối với khách hàng ở các tỉnh thành khác, Solklean hỗ trợ giao hàng thông qua các đơn vị vận chuyển phù hợp.
Thời gian giao hàng dự kiến từ 3 – 7 ngày làm việc, tùy thuộc vào khu vực nhận hàng và điều kiện vận chuyển thực tế.
Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên:
- Khu vực giao hàng
- Khối lượng, kích thước đơn hàng
- Hình thức vận chuyển khách hàng lựa chọn
Đơn hàng số lượng lớn
Đối với đơn hàng số lượng lớn, đơn hàng đại lý, doanh nghiệp hoặc công trình, Solklean sẽ tư vấn phương án giao hàng phù hợp nhằm tối ưu thời gian và chi phí cho khách hàng.
4. Chính sách đổi trả và hoàn tiền
Solklean luôn mong muốn mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng, đúng thông tin và đúng nhu cầu sử dụng. Trong quá trình nhận hàng, nếu phát sinh vấn đề, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ kiểm tra và xử lý.
Các trường hợp được hỗ trợ đổi trả
Solklean xem xét hỗ trợ đổi trả trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
- Sản phẩm giao sai loại so với đơn hàng đã xác nhận.
- Sản phẩm bị thiếu so với đơn hàng.
- Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
- Bao bì sản phẩm bị móp méo, rò rỉ hoặc ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm khi nhận hàng.
Điều kiện đổi trả
Để quá trình đổi trả được xử lý nhanh chóng, sản phẩm cần đáp ứng các điều kiện sau:
- Sản phẩm còn nguyên bao bì, tem nhãn nếu có.
- Sản phẩm chưa qua sử dụng hoặc chưa bị tác động làm thay đổi tình trạng ban đầu.
- Có thông tin xác nhận đơn hàng, hóa đơn hoặc chứng từ mua hàng.
- Khách hàng thông báo cho Solklean trong thời gian sớm nhất sau khi nhận hàng.
Thời gian yêu cầu đổi trả
Quý khách vui lòng liên hệ Solklean trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng để được hỗ trợ đổi trả nếu sản phẩm phát sinh lỗi hoặc giao không đúng đơn hàng.
Sau thời gian trên, Solklean có thể từ chối hỗ trợ đổi trả tùy theo tình trạng thực tế của sản phẩm.
Chính sách hoàn tiền
Đối với các trường hợp đủ điều kiện hoàn tiền, Solklean sẽ tiến hành kiểm tra sản phẩm và thông tin đơn hàng trước khi thực hiện hoàn tiền cho khách hàng.
Thời gian hoàn tiền sẽ được trao đổi cụ thể tùy theo phương thức thanh toán và tình trạng xử lý đơn hàng.
5. Thông tin hỗ trợ khách hàng
Mọi thông tin cần hỗ trợ về thanh toán, giao hàng, đổi trả hoặc tư vấn sản phẩm, Quý khách vui lòng liên hệ:
Công ty TNHH Solklean
Địa chỉ: 26A/5 Phạm Văn Dinh, Phường Rạch Dừa, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0944 457 468 – Anh Nguyễn Trọng Hiếu
Solklean luôn sẵn sàng đồng hành và hỗ trợ Quý khách trong suốt quá trình lựa chọn, mua hàng và sử dụng sản phẩm.
Xem thêm
Chi tiết sản phẩm
Bạn đang tìm kiếm một "trợ thủ" đắc lực để xử lý những vết dầu mỡ cứng đầu trong gian bếp? SK-G3 của thương hiệu SolKlean chính là giải pháp tối ưu, được nghiên cứu và sản xuất dành riêng cho nhu cầu vệ sinh công nghiệp và gia đình khắt khe nhất.
1. Tổng quan về dung dịch tẩy dầu mỡ SK-G3
- Tên sản phẩm: SK-G3 - Tẩy dầu mỡ, cặn cháy
- Thương hiệu: SolKlean
- Xuất xứ: Việt Nam
- Danh mục: Chất tẩy rửa chuyên dụng
2. Đặc tính kỹ thuật & Thành phần vượt trội
SK-G3 không phải là nước rửa chén hay chất lau bếp thông thường. Với công nghệ hệ kiềm vô cơ chuyên dụng, sản phẩm giúp phân tán dầu mỡ hữu cơ hiệu quả ngay từ lần đầu sử dụng.
- Thành phần chính: Hệ kiềm vô cơ, silicat kiềm, dung môi làm sạch, chất hoạt động bề mặt và các phụ gia bảo vệ bề mặt.
- Quy cách: Chai 500ml tiện lợi cho gia đình hoặc Can 5L tiết kiệm cho bếp nhà hàng, công nghiệp.
- Hạn sử dụng: 24 tháng kể từ ngày sản xuất.
- Tiêu chuẩn: Sản xuất theo TCCS-SK-G3-01:2026. Rev 01.
3. Công dụng và Bề mặt tương thích
Sản phẩm được thiết kế để xử lý nhanh chóng các vết bẩn "cứng đầu" nhất:
- Công dụng: Tẩy dầu mỡ cháy, cặn khét trên vỉ nướng, lò nướng, làm sạch đáy nồi/chảo và các bề mặt inox bị bám mỡ lâu ngày.
- Bề mặt tương thích: Inox, bếp gas, kiềng bếp, vỉ nướng, đáy nồi và các bề mặt có khả năng chịu kiềm.
4. Hướng dẫn sử dụng SK-G3 hiệu quả (4 bước)
Để đạt hiệu quả tối đa, bạn hãy thực hiện theo quy trình sau:
- Bước 1: Xịt hoặc bôi trực tiếp dung dịch SK-G3 lên bề mặt cần làm sạch.
- Bước 2: Chờ từ 1 đến 10 phút để hóa chất thẩm thấu và làm mềm dầu mỡ, cặn cháy.
- Bước 3: Sử dụng bàn chải hoặc khăn lau để chà nhẹ, vết bẩn sẽ nhanh chóng bong ra.
- Bước 4: Rửa lại thật kỹ bề mặt bằng nước sạch.
Lưu ý quan trọng: Luôn thử trước sản phẩm trên vùng nhỏ khuất đối với bề mặt lạ, inox bóng hoặc gạch/đá để đảm bảo bề mặt đó có khả năng chịu kiềm.
5. An toàn và Bảo quản
Vì là sản phẩm có tính kiềm mạnh, người dùng cần tuân thủ các quy tắc an toàn:
- Luôn sử dụng: Găng tay cao su/nitrile và kính bảo hộ khi xử lý diện tích lớn.
- Cảnh báo: Không trộn sản phẩm với các loại acid, Javen hoặc chất tẩy chứa Clo.
- Bảo quản: Để nơi khô ráo, thoáng mát, đậy kín nắp sau khi dùng và đặc biệt để xa tầm tay trẻ em, vật nuôi.
- Sơ cứu: Nếu dung dịch bắn vào mắt, rửa ngay với nước sạch liên tục trong ít nhất 15 phút và liên hệ cơ sở y tế nếu kích ứng không giảm.
SolKlean SK-G3 – Hiệu quả chuyên nghiệp cho gian bếp sạch sáng bóng!
Hashtag: #SolKlean #SKG3 #TayDauMo #TayCanChay #VeSinhBep #HoaChatTayRua
Xem thêm